In de afgelopen jaren zijn er veel online casinobranches ontstaan die hun diensten aanbieden aan consumenten uit diverse landen, waaronder ook het Nederlandse markt. Een van deze branche is Fiestaslots, een onderneming die opvallend weinig bekendheid geniet in de goksfeer. Maar wat houdt deze online casinobranche precies in en hoe fiesta slots staat ze ervoor om als alternatief te dienen voor andere grote spelers op het gebied van online casino’s? In dit artikel zullen wij ons diepgaand bezinnen op de kwaliteit, functionaliteiten en bezoekerservaring van Fiestaslots.
Omschrijving en Geschiedenis
Fiestaslots is een naamloze vennootschap (NV) met als hoofdzetel in het buitenland. De exacte locatie wordt echter niet openbaar gemaakt, waarschijnlijk om te voorkomen dat de aandachtscentra van overheidsinstanties op dit soort bedrijven gericht worden en ze hun activiteiten illegaal zouden maken door ze als ‚criminogeen‘ aan te merken. Wel staat vast dat Fiestaslots al een aantal jaren actief is in Europa, en daarbij heeft het zich gericht op de Nederlandse consument.
Registratie Proces
De registratiestappen bij Fiestaslots zijn eenvoudig van aard. Eerst wordt het account aanmelden gedaan met de nodige gegevens, waarna een mailtje verstuurd wordt om deze te bevestigen en om afhankelijkheid van bonussen of promoties overeen te komen die pas open staan wanneer er bij het aanmaken reeds contant geld binnengehaald is.
Het inloggen geschiedt met behulp van een emailadres, wachtwoord combinatie. Dit type registratiemethode wordt door sommige mensen als onveilig ervaren en worden ze afgeraden om de website te gebruiken. Deze kritiek kan echter gemotiveerd zijn gebleven, omdat er in de Nederlandse markt niet vaak is aangehaald dat de bezoekers met een ander registratieproces aan hun geluk proberen te wagen.
Account Kenmerken
Op het moment van schrijven werd de website Fiestaslots geadverteerd als ‚eigenaar‘ van vele online slots en tafel games. Het is bijzonder handig, want op deze manier kun je heel gemakkelijk met een klein budget aan de slag gaan in welke variant dan ook die jou maar interesseert.
Daarnaast zorgde Fiestaslots ervoor dat het geld dat je via bankoverschrijving naar hun casino had overgemaakt snel door kan stromen wanneer er vanaf daar op ‚deposit‘ wordt geklikt. Als dit niet werkelijk zo is gegaan, kun je de klachtenprocedure bij de consumentenbond een keer meemaken en dat maakt het vaak lastig.
Bonussen
Bij Fiestaslots kan iedere nieuwe bezoeker 100 euro gratis aanvullen vanwege de bonus voor nieuwe leden. Echter is dit type bonus wel onderworpen aan strikte spelregels, waarvan je door een korte bezoekerservaring meteen merkt of er al een bonuscodes zijn en hoe die worden toegepast.
Debonsoffers kun je in het ‚geld‘ sectietje vinden. Vóór dat iemand op deze bonus wil klikken moet de online kasino ervoor zorgen om bij alle verlangde actieftelesignalen te controleren of al geld overgebracht is en wanneer dit niet zo is, dienen ze dan in hun regels op te nemen en door de instanties (kantoren) getoetst.
Betalingen
Bij Fiestaslots zijn er verschillende betaalmiddelen die aanvaard worden. Het meest recente gedeelte van Fiestaslots.nl was een vermelding over het niet meer kunnen gebruiken van PayPal, wat bij de enkelvoudige betreffende betaal methode wel gebeurd is maar tot voor kort nog beschikbaar was. Op basis hiervan had ik verwacht dat er opnieuw enkele manieren zouden zijn toegevoegd om een bedrag over te maken vanuit het land Nederland, met speciale aandachtscentra bij de bankrekeningen van hun klanten.
Maar voorheen in 2019 hadden ze wel andere mogelijkheden die er tegenwoordig niet meer bestaan. Daarnaast was er wel ook nog een alternatief te overwegen dat echter tot uitstel leidde: contant geld afhalen vanuit je eigen land door de gok casino website en bankrekening in één keer.
Speluitleg
Op Fiestaslots zijn veel verschillende spelletjes beschikbaar. Vooral tieners houden er in dit genre met speeltafels niet zo snel zin in, maar als je hiermee geïnteresseerd bent kun je de opties zien staan op pagina ‘gokautomaten’.
Gedurende een periode van meerdere maanden was de slot van Fiestaslots voorzien van veertig online gokmachines. De kans om met geld te winnen werd in deze slots verhoogd door het introduceren van tientallen verschenen jack pot symbolen.
Spelsoftware
Bij spelautomaten op Fiestaslots zijn de ontwikkelingen niet zo heel opmerkelijk, waarbij overigens meerdere software providers werkzaam waren bij de ontwikkeling. De betrouwbare makers van Fiestaslots bestaan uit Betsoft Gaming, NetEnt, Playtech en Novomatic.
Mobiel
Ook beschikt Fiestaslots over een mobiele versie van het spel dat je via welk apparaat dan ook kunt starten zodra de internetverbinding voldoende sterk is. De mobiele versie van Fiestaslots bestaat voornamelijk uit mobile slots die met behulp van pop-up advertenties omgegaan wordt en niet door een ander type banneradvertentie.
Veiligheid
Fiestaslots bezit een licentie van de Kahnawake Gaming Commission, wat wijst op een beheer dat in verhouding tot andere online casinobranches gematigd is. Fiestaslot heeft ook meestal betrouwbaar werkende kundige en technische diensten beschikbaar staan.
De slot van het online casino kent echter ook de nodige beperkingen in hun wederzijdse spelregels die ze verhinderde om de winnende bonus, wat door bepaalde tijdelijke betalingen onmogelijk te maken.
Klantenservice
Om problemen tijdig op te lossen is er bij Fiestaslots een klantenservice beschikbaar van drie dagen per week over dag en nacht waar je via telefoon, e-mail of mail contact met hen kunt opnemen.
De meest gebruikelijke manier om dit te doen was via de website contactformulieren. Hierop zullen ze in veel gevallen onmiddellijk antwoord geven naar aanleiding van wat er is aangeleverd bij hun klantendienst. Naast het onderhouden van een FAQ pagina dat een beschrijving geeft over alle verschillende diensten en bedingen die een betaling met ze oplevert, kan de speler altijd even contact opnemen wanneer er nog steeds geen geld op zijn bankrekening staat.
Gebruikerservaring
Zoals hierboven vermeld had Fiestaslots voorheen slechts twee keer zo veel slots als nu beschikbaar hebben, maar ik kwam wel alweer aan bij een spel van 40 verschenen online automaten die gemaakt zijn. Bovendien waren er meerdere jackpots om te winnen.
Evaluatie en Slot
Het is voor elk type klant mogelijk geworden, of dit iemand met een verleden heeft op Fiestaslots is niet van invloed op deze keuze, omdat de gehele procedure hier zo gemakkelijk in uitgevoerd kon worden.
Aan het eind bleek Fiesta slots zijn diensten aan te bieden overeenkomstig met andere gok automaten. Hoewel we niet meer precies kunnen zeggen wat de bedoeling was, is er wel al een paar maal in dit artikel naar aandacht gewezen om te controleren of het juist zo was dat de slots van Fiestaslots enkel nog maar uit de vierde editie bestonden.
Ten slotte willen wij onze bezoekers informeren over hun gehele goksfeer. Overigens kan je wel vermoeden dat deze tijdelijke sluiting is voortgekomen wegens een onderzoeksverstek (zogenaamde aanval met een ‚malware‘ -virus op internet) van ene Russische kwaadwillige hacker, wiens e-mail adres bij de online spelautomaat website was doorgevoerd.
Terwijl er meer dan genoeg te zeggen valt over Fiestaslots is dit al een lange tekst geworden. Wij geven hiermee maar het beste met je mee en wensen ons allen nog veel geluk bij de slotautomaten!
